Rules.

ბოლო განახლება / Last updated: 2 November 2026

გამყიდველი / Seller: ი/მ სანდრო ქერაული (Individual Entrepreneur Sandro Kerauli)
საიდენტიფიკაციო კოდი / ID code: 01017052986
ელ-ფოსტა / Email: Quemmekh.music@gmail.com
სამუშაო საათები / Working hours: 12:00–18:00
მისამართი / Address: რუსთაველის 37, თბილისი, საქართველო / 37 Rustaveli, Tbilisi, Georgia
ტელეფონი / Phone: +995 557 53 99 42

ქართული

რას ვაგროვებთ

• საკონტაქტო ფორმა: სახელი, ელ-ფოსტა, თემა და შეტყობინება. სპამისგან დასაცავად ვინახავთ ბრაუზერის ტიპს და IP მისამართის დაშიფრულ (ჰეშირებულ) ვერსიას, რომლის აღდგენაც შეუძლებელია.
• სიახლეების გამოწერა: ელ-ფოსტა. გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
• შეკვეთა: სახელი, ელ-ფოსტა, ტელეფონი, მიწოდების მისამართი და შეკვეთილი პროდუქცია. გადახდა ხდება UniPay-ს დაცულ გვერდზე — ბარათის მონაცემებს ჩვენ ვერ ვხედავთ და არ ვინახავთ.
• კალათა: ინახება მხოლოდ თქვენს ბრაუზერში.

რას არ ვაკეთებთ

სარეკლამო ან თვალთვალის cookie-ებს არ ვიყენებთ. მონაცემებს არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ.

ვინ გვეხმარება

Vercel (ვებგვერდის ჰოსტინგი), Supabase (მონაცემების შენახვა ევროკავშირში), Resend (ელ-ფოსტა), UniPay (ბარათით გადახდა).

შენახვის ვადა

შეტყობინებები და გამოწერა — თქვენს მოთხოვნამდე. შეკვეთები — კანონით დადგენილი ვადით.

თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ნახვა, შესწორება ან წაშლა: Quemmekh.music@gmail.com.

English

What we collect

• Contact form: your name, email, subject and message. To stop spam we also keep your browser type and a scrambled (hashed) version of your IP address, which can't be turned back into the IP.
• Newsletter: your email address. Unsubscribe any time.
• Orders: name, email, phone, delivery address and what you ordered. Payment happens on UniPay's secure page: we never see or store your card details.
• Your bag: saved only in your own browser.

What we don't do

No advertising or tracking cookies. We don't sell or rent your data.

Who helps us run the site

Vercel (hosting), Supabase (data storage, in the EU), Resend (email), UniPay (card payments). Music and buy links can take you to Bandcamp and elasticStage, which have their own policies.

How long we keep it

Messages and newsletter subscriptions: until you ask us to delete them. Orders: as long as the law requires.

Your rights

Ask to see, correct or delete your data: Quemmekh.music@gmail.com.

ბოლო განახლება / Last updated: 2 November 2026

გამყიდველი / Seller: ი/მ სანდრო ქერაული (Individual Entrepreneur Sandro Kerauli)
საიდენტიფიკაციო კოდი / ID code: 01017052986
ელ-ფოსტა / Email: Quemmekh.music@gmail.com
სამუშაო საათები / Working hours: 12:00–18:00
მისამართი / Address: რუსთაველის 37, თბილისი, საქართველო / 37 Rustaveli, Tbilisi, Georgia
ტელეფონი / Phone: +995 557 53 99 42

ქართული

უარის თქმის უფლება — 14 დღე

პროდუქტის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში შეგიძლიათ უარი თქვათ შეძენაზე. მიზეზის მითითება სავალდებულო არ არის.

როგორ ვთქვათ უარი

1. 14 დღის ვადაში შეგვატყობინეთ ელ-ფოსტით Quemmekh.music@gmail.com ან ტელეფონით +995 557 53 99 42. მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი.
2. შეტყობინების შემდეგ 14 კალენდარული დღის განმავლობაში გამოგზავნეთ პროდუქტი დაბრუნების მისამართზე.

დაბრუნების მისამართი

რუსთაველის 37, თბილისი, საქართველო
მიმღები: ი/მ სანდრო ქერაული, ტელ. +995 557 53 99 42

რა თანხა დაგიბრუნდებათ

• პროდუქტის ღირებულება — სრულად, რაც გადაიხადეთ.
• მიწოდების ღირებულება — თუ აბრუნებთ მთელ შეკვეთას, დაგიბრუნდებათ თავდაპირველი მიწოდების ღირებულებაც. შეკვეთის ნაწილის დაბრუნებისას თავდაპირველი მიწოდების ღირებულება არ ბრუნდება.
• უკან გამოგზავნის ხარჯი — ფარავს მყიდველი, გარდა წუნდებული ან არასწორი პროდუქტისა (ასეთ შემთხვევაში ხარჯს ვფარავთ ჩვენ).
• თუ პროდუქტის ღირებულება შემცირდა იმის გამო, რომ მას მოეპყარით იმაზე მეტად, ვიდრე საჭიროა მისი გასაცნობად (მაგ. ნახმარი ან გარეცხილი), ეს სხვაობა შეიძლება დაიქვითოს.

როდის და როგორ

თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ, დაბრუნებული პროდუქტის მიღებიდან 5 სამუშაო დღეში. დაბრუნებისთვის საკომისიოს არ ვიღებთ.

შეკვეთის გაუქმება გაგზავნამდე

შეკვეთის გაგზავნამდე შეგიძლიათ გააუქმოთ ის — მოგვწერეთ ან დაგვირეკეთ შეკვეთის ნომრით. თანხა სრულად, მიწოდების ღირებულების ჩათვლით, დაგიბრუნდებათ ბარათზე 5 სამუშაო დღეში.

შეკვეთის გაუქმება ჩვენი მხრიდან

თუ შეკვეთას ჩვენ ვაუქმებთ (მაგ. პროდუქტი აღარ არის მარაგში), თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ იმავე ბარათზე 5 სამუშაო დღეში.

წუნდებული ან არასწორი პროდუქტი

თუ პროდუქტი დაზიანებულია ან არასწორი გამოგიგზავნეთ, შეგიცვლით ან თანხას სრულად დაგიბრუნებთ, მიწოდებისა და უკან გამოგზავნის ხარჯის ჩათვლით.

English

Your right to withdraw — 14 days

You can withdraw from your purchase within 14 calendar days of receiving it. You don't have to give a reason.

How to withdraw

1. Tell us within the 14 days, by email at Quemmekh.music@gmail.com or by phone on +995 557 53 99 42, with your order number.
2. Send the item back to the return address within 14 calendar days of telling us.

Return address

37 Rustaveli, Tbilisi, Georgia (რუსთაველის 37, თბილისი)
Addressee: Individual Entrepreneur Sandro Kerauli, phone +995 557 53 99 42

What you get back

• The price of the item, in full, as you paid it.
• Delivery: if you return the whole order, we also refund the original delivery fee. If you return only part of it, the original delivery fee isn't refunded.
• Return postage is paid by the buyer, except for faulty or wrong items (then we pay it).
• If the item has lost value because it was handled beyond what's needed to try it (for example, worn or washed), we may deduct that difference.

When and how

We refund the card you paid with within 5 working days of receiving the item back. There's no fee for a refund.

Cancelling before it ships

You can cancel before your order ships: email or call us with your order number. You get everything back, delivery included, on your card within 5 working days.

Cancelled by us

If we cancel your order (for example, an item is out of stock), you get a full refund to the same card within 5 working days.

Faulty or wrong items

If an item is damaged or we sent the wrong one, we replace it or refund you in full, including delivery and the cost of sending it back.

ბოლო განახლება / Last updated: 2 November 2026

გამყიდველი / Seller: ი/მ სანდრო ქერაული (Individual Entrepreneur Sandro Kerauli)
საიდენტიფიკაციო კოდი / ID code: 01017052986
ელ-ფოსტა / Email: Quemmekh.music@gmail.com
სამუშაო საათები / Working hours: 12:00–18:00
მისამართი / Address: რუსთაველის 37, თბილისი, საქართველო / 37 Rustaveli, Tbilisi, Georgia
ტელეფონი / Phone: +995 557 53 99 42

ქართული

1. ზოგადი დებულებები

ეს წესები და პირობები ვრცელდება quemmekh.com-ზე პროდუქციის (ტანსაცმლის) შეძენაზე. შეკვეთის განთავსებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს.

2. რეგისტრაცია

საიტზე რეგისტრაცია ან ანგარიშის შექმნა საჭირო არ არის. შეკვეთისთვის გთხოვთ მიუთითოთ სახელი, ელ-ფოსტა, ტელეფონის ნომერი და მიწოდების მისამართი. გთხოვთ, მიუთითოთ ზუსტი ინფორმაცია — ამაზეა დამოკიდებული შეკვეთის მიწოდება.

3. ფასები და გადახდა

ფასები მითითებულია ლარში (GEL). მიწოდების ღირებულება ჩანს შეკვეთის გაფორმებისას, გადახდამდე. გადახდა ხორციელდება UniPay-ს დაცულ გვერდზე (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay). ბარათის მონაცემები ჩვენთან არ ინახება და ჩვენთვის ხელმისაწვდომი არ არის.

4. შეკვეთის დადასტურება

გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ მიიღებთ დადასტურებას ელ-ფოსტაზე. შეკვეთის სტატუსის ნახვა შესაძლებელია ბმულით, რომელიც გამოგეგზავნებათ.

5. მარაგი და შეკვეთის გაუქმება ჩვენი მხრიდან

თუ პროდუქტი აღარ არის მარაგში ან შეკვეთის შესრულება ვერ ხერხდება, შეკვეთას გავაუქმებთ და თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ ბარათზე 5 სამუშაო დღეში.

6. მიწოდება და თანხის დაბრუნება

მიწოდების პირობები იხილეთ მიწოდების გვერდზე, ხოლო თანხის დაბრუნების პირობები — თანხის დაბრუნების გვერდზე.

7. კონფიდენციალურობა

თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ მხოლოდ შეკვეთის შესასრულებლად და თქვენთან დასაკავშირებლად. მონაცემებს არ ვყიდით და არ გადავცემთ მესამე პირებს, გარდა იმ სერვისებისა, რომლებიც შეკვეთის შესრულებისთვის არის საჭირო. დეტალები: კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

8. კანონმდებლობა

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით, მათ შორის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ კანონით.

9. კონტაქტი

კითხვების შემთხვევაში მოგვწერეთ: Quemmekh.music@gmail.com ან დაგვირეკეთ: +995 557 53 99 42 (სამუშაო საათები 12:00–18:00). მისამართი: რუსთაველის 37, თბილისი, საქართველო. ეს ინფორმაცია მითითებულია ყველა გვერდის ქვედა ნაწილშიც.

English

1. General

These terms apply to buying products (clothing) on quemmekh.com. By placing an order you agree to them.

2. Registration

You don't need an account. To order, give your name, email, phone number and delivery address. Please make sure they're correct: delivery depends on them.

3. Prices and payment

Prices are in Georgian lari (GEL). The delivery fee is shown at checkout, before you pay. Payment is made on UniPay's secure page (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay). We never see or store your card details.

4. Order confirmation

After a successful payment you'll receive a confirmation by email, with a link to follow your order.

5. Stock and cancellation by us

If an item is out of stock or we can't fulfil an order, we cancel it and refund the full amount to your card within 5 working days.

6. Delivery and refunds

See Delivery and Refunds.

7. Confidentiality

We use your data only to fulfil your order and contact you about it. We don't sell it or share it, except with the services needed to fulfil the order. Details: Privacy policy.

8. Law

These terms are governed by the laws of Georgia, including the Law on Consumer Rights Protection.

9. Contact

Questions: Quemmekh.music@gmail.com or call +995 557 53 99 42 (working hours 12:00–18:00). Address: 37 Rustaveli, Tbilisi, Georgia. These details are also at the bottom of every page.